Envíos y Entregas
Enviamos desde nuestros almacenes en España. Tu pedido llega en 24/48 horas, no en semanas.
Los dos envíos
| Servicio | Entrega | Coste | Garantía |
|---|---|---|---|
| Estándar | 24/48 horas | Gratis | 3 años (legal) |
| Exprés | 24 horas | 2,90 € | 4 años (ampliada) |
El envío exprés te da dos cosas: el paquete al día laborable siguiente al envío, y un año más de garantía respecto a los 3 años que marca la ley. Eliges el servicio al hacer el pedido.
Los plazos se cuentan en días laborables y no incluyen sábados, domingos ni festivos. En islas y zonas de difícil acceso la entrega puede tardar un día más.
Costes de envío
Seguimiento del paquete
En cuanto tu pedido sale del almacén recibes un email con el código de seguimiento. El código puede tardar hasta 48 horas en activarse en la web del transportista: si al principio no muestra nada, es normal.
¿No has recibido el email? Revisa la carpeta de spam y luego escríbenos a belloritiendas@gmail.com.
Pedidos múltiples
Si pides varios productos, pueden llegar en paquetes separados y en días distintos, sin coste adicional para ti. No te preocupes si recibes solo una parte: el resto está en camino.
Dirección incorrecta o paquete no entregado
- ¿Te equivocaste de dirección? Escríbenos dentro de las 12 horas siguientes al pedido: si aún no ha salido, lo corregimos gratis.
- ¿El transportista no te encontró? Normalmente hace un segundo intento o deja el paquete en un punto de recogida. Sigue las instrucciones del SMS del transportista.
- ¿Paquete perdido o nunca llegó? Si después de 10 días laborables desde el envío no has recibido nada, te reenviamos el pedido sin coste adicional. Y como se paga contra reembolso, no has gastado nada: el riesgo es todo nuestro.
¿Dudas sobre tu pedido? Escribe a belloritiendas@gmail.com indicando el número de pedido. Respondemos en menos de 24 horas laborables.